Czy wiesz jak wygląda proces w Twojej firmie?

Nie wierzę, że mój proces tak wygląda! 

To najlepszy komentarz, jaki mogłam usłyszeć po szkoleniu😊

 Pracownik administracyjny, który jest odpowiedzialny za konkretny proces w administracji, spotkał się ze mną w piątek na 4 godzinne szkolenie. 

Celem było: 

- SIPOC 

- zmapowanie obecnego procesu wg VSM

 - „zaprojektowanie” przyszłego procesu również wg VSM.

 Określiliśmy marnotrawstwa w procesie a następnie podczas mapowania procesu przyszłego podjęliśmy próby ich eliminacji. Automatyzacja procesu mogła ograniczyć się tylko do działu administracyjnego, bez konieczności zakupu nowych programów – na chwilę obecną brak jest na to zgody. 

O to efekt: 

Przed …                                                     , 

LT=                 13 dni, 4 godziny, 8 minut w tym: 

- VA:                2 godziny 

- NVA:             2 dni 40 minut 

- ENVA:           11 dni, 1 godz., 28 minut

 Po… 

LT=                 7 dni, 3 godziny, 26,5 minuty w tym:

- VA:                2 godziny, 11 min. 

- NVA:             7 dni, 11 godz. 55,5 min 

- ENVA:           10 min. 

LT obecnego procesu: skrócony o ponad 6 dni!. 

Oczywiście to nie jest wszystko co można zrobić z procesem, ale takie działania zaproponował sam pracownik z komentarzem: „to dopiero początek”😊 „To ja naprawdę robiłam tyle zbędnych rzeczy?” Ile czasu traciłam ja i inne osoby, ile bezsensowych email wysyłałam! Ile razy dublowałam pracę” 

Oczywiście, gdy pracownik nie wyrabia się z pracę można zatrudnić dodatkowego – tworzymy miejsca pracy, ale czy na pewno jest to panaceum na całe zło? 

Wykorzystajmy potencjał pracownika tam, gdzie przyniesie to największe korzyści dla zainteresowanych a redukujmy zbędne działania szczególnie w działach, które nazywamy nie produktywne np. administracja. 

Nie wiesz jak, od czego zacząć – zapraszam na konsultacje i szkolenia.